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| La protección del cliente en la relación bancaria |
| Miralles Sáez, Ester |
ISBN/ISSN:
Edicion:1ª
Año:2007
Páginas:277-310
Precio:6.00€
Tamaño:161.07 Kbytes
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Resumen:
Para encontrar el punto de partida de estas normas debemos remontarnos a los principios rectores de política social y económica de la propia Constitución Española, en cuyo artículo 51 se establece que “Los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.” |
Sumario:
1. INTRODUCCIÓN: NORMAS DE TRANSPARENCIA Y PROTECCIÓN
DE LA CLIENTELA
1.1. Origen de las normas de transparencia
1.2. Objeto y finalidad de las normas de transparencia
2. CONTENIDO DE LA NORMATIVA DE TRANSPARENCIA: PROTECCIÓN DEL CLIENTE BANCARIO
2.1. Protección del cliente bancario en fase precontractual
2.1.1.Información sobre tipos de interés
2.1.2.Información sobre comisiones
2.1.3.Información sobre normas de valoración
2.1.4.Publicidad de operaciones
2.2. Protección del cliente bancario en fase contractual
2.2.1.Obligatoriedad de entrega del documento contractual
2.2.2.Contenido mínimo de contratos de duración indefinida
2.2.3.Modificaciones del contenido de los contratos de duración indefinida
2.3. Protección del cliente bancario en fase de ejecución de contratos
2.4. Protección del cliente bancario en los préstamos hipotecarios
2.4.1.Protección del prestatario en fase precontractual
2.4.2.Protección del prestatario en fase contractual
2.4.3.Protección del prestatario en la ejecución del contrato
3. CONTROL SOBRE LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS DE TRANSPARENCIA: COMISIONADO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE SERVICIOS
BANCARIOS
3.1. Características generales
3.2. Funciones
3.3. Procedimiento |
Comentarios:
Este artículo forma parte de la obra “La contratación bancaria”. Dykinson 2007 (ISBN 9788498490466) |
