Resumen: Este libro pretende explicar a todos los interesados en el sector financiero la nueva situación multinacional que las nuevas tecnologías han creado. Comienza ofreciéndonos una visión general de las condiciones actuales de los canales de distribución bancarios, para luego centrarse en diferentes aspectos: Banca por Internet, clientes, nueva competencia o gestión de redes de oficinas. Aspectos que nos proporcionan un profundo conocimiento de ellos y aportan recomendaciones a las entidades cuyo fin es mejorar la gestión de los canales.
Sumario: 1. La nueva situación de los canales de distribución bancarios
Autores: Mª Rocío Calero de la Paz y Mario Martínez Guerrero
2. Caracterización de la banca por Internet
Autores: Mario Martínez Guerrero y María Victoria Román González
3. Caracterización de usuarios de servicios de banca online
Autores: Mario Martínez Guerrero, José Manuel Ortega Egea y
María Victoria Román González
4. La propensión de los clientes bancarios al uso de las nuevas
tecnologías
Autores: Mario Martínez Guerrero y José Manuel Ortega Egea
5. Los nuevos competidores del sector bancario
Autores: Mario Martínez Guerrero y María Victoria Román González
6. La utilización de Sistemas de Información Geográfica (SIG)
en el diseño y gestión de la red de oficinas
Comentarios: Colección Cc. Jurídicas y sociales de la URJC
Versión impresa disponible www.dykinson.com Libros de Derecho Financiero Tributario
